TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)

Rattaché(e) à la Direction des Ressources et des Transformations,

vous intégrerez le service informatique de la CAF de Haute-Garonne afin de contribuer à l'assistance utilisateur et à la maintenance du parc 
informatique dans le respect des procédures et des engagements. 

Les sollicitations des utilisateurs se font via un outil de ticketing (GLPI).

Concrètement, vous serez chargé(e) de :

- assister les utilisateurs dans les problèmes techniques quotidiens liés au système d'information et plus particulièrement au matériel informatique 
(PC, téléphones, imprimantes, salles de réunion, etc.) 
- conseiller l'utilisateur, effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution 
- intervenir dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué 
- assurer la maintenance du parc informatique (installation des postes de travail, masterisation, résolution des problèmes matériels, inventaire, etc.) 
- assurer l'assistance utilisateur de Niveau 2 sur le périmètre de la gestion de parc 
- veiller à la sécurité du système d'information et appliquer les procédures de sécurité. 

Déplacements possibles sur les différents sites de la Caf de Haute-Garonne. 

Vous disposez d'un niveau Bac+ 2 ou une formation de maintenance informatique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans les activités demandées

Vous maîtrisez :

• Maintenance informatique
• Windows 10 et 11
• GLPI

Vous avez des connaissances en  :
• Environnement Active directory
• Office 365

Vous faites preuve de :

• Sens du service 
• Pédagogie 
• Autonomie dans la gestion des demandes 
• Aisance relationnelle 
• Rigueur

Un CDD de 6 mois qui débutera le 07/04/2025

Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse.

Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 36H+3jrs RTT/an, vendredi après-midi libéré

Une rémunération mensuelle brute de 1917.76€.

Une possibilité de CDI

Un 13° mois et une prime d’intéressement proratisés en fonction de votre temps de présence.

Une carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Un comité social d'entreprise (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture .. )

Dans le cadre de notre responsabilité sociale, le forfait mobilités durables est versé aux personnes qui viennent travailler en covoiturage, en vélo, en engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) ou équivalent. Ce forfait est limité à 600 euros par an et est cumulable, dans cette même limite, avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun et de services publics de location de vélos

Le recrutement se fera au travers de tests et d'un entretien

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.